1、佛山不銹鋼管老板要帶頭學(xué)，全部管理層都要學(xué)起來(lái)，帶頭參與，給全員樹(shù)立榜樣。如果只
是夫妻店、幾個(gè)人的小公司，老板更要學(xué)起來(lái)。如果有一個(gè)員工能懂，好好培養，也是可以的。
2、佛山不銹鋼管把學(xué)什么要確定好，總不能見(jiàn)什么學(xué)什么，線(xiàn)上工具那種多，一時(shí)半會(huì )也不可能全部學(xué)會(huì )，要抓幾個(gè)主要的。
一般來(lái)講，微信群里的有效交流、線(xiàn)上有效的推廣、聯(lián)盟商家的客戶(hù)資源共享等，構成了這段時(shí)間主要的工作。
3、導購(銷(xiāo)售人員)始終是簽單的最后關(guān)鍵環(huán)節，必須把他們的斗志提升起來(lái)，并且讓他們盡可能更熟練更精通地掌握線(xiàn)上溝通、線(xiàn)上銷(xiāo)售、遠程蓄客能力。
4、不要期望線(xiàn)上能夠快速帶來(lái)成交，這時(shí)候客戶(hù)交全款的可能性更小，更多是可能給意向金、交一點(diǎn)訂金，所以努力的焦點(diǎn)建議是用意向金留住客戶(hù)，并千方百計跟客戶(hù)加深關(guān)系、增強粘性。
筆者注意到，有些同學(xué)覺(jué)得收點(diǎn)意向金的價(jià)值不大，畢竟一個(gè)客戶(hù)的訂金也就幾百塊，或者一兩千塊錢(qián)，不能用來(lái)干什么，不夠開(kāi)工資。其實(shí)現在收訂金，主要是為了疫情解除后你有單可以做，同時(shí)爭取把客戶(hù)留在自己這里，不被別人搶走了。
如果你現在就得靠收款來(lái)開(kāi)工資，甚至生活，那你的生意不穩固，在走鋼絲繩，以后要注意留點(diǎn)余糧。
5、很難期望每名銷(xiāo)售都能打開(kāi)線(xiàn)上賣(mài)貨的局面，針對相對落后、熟練度不高的銷(xiāo)售人員，增強培訓力度;一旦遇到問(wèn)題，當天就展開(kāi)培訓。
誰(shuí)做得不錯，誰(shuí)就是培訓人員。有條件的情況下，可邀請第三方資深講師，提供培訓指導。
6、佛山不銹鋼管針對比較年輕、學(xué)習能力強的員工，可讓他們多學(xué)習，盡可能?chē)L試目前市場(chǎng)有效的引流獲客工具，比如直播與短視頻(淘寶直播、一直播、抖音、快手等)、小紅書(shū)、各種微信群、好好住等，從中探索中有效的獲客路徑，然后再培訓其他員工跟進(jìn)。
7、臨時(shí)對員工進(jìn)行新的分工，一方面，要爭取全員都能蓄客，篩選存量客戶(hù)，發(fā)現意向客戶(hù)，爭取每個(gè)人手上都能不斷增加客源;
另一方面，佛山不銹鋼管企業(yè)要對員工的特長(cháng)進(jìn)行分工，有的員工適合做遠程溝通與說(shuō)服，讓他們主要抓洽談工作。
有的員工更適合線(xiàn)上推廣與引流，就讓他們重點(diǎn)做線(xiàn)上推廣，拓寬客源，獲取新的客戶(hù)線(xiàn)索。對應的激勵方式，自然也需要做調整。
8、修煉內功比盲目出擊更重要，在整個(gè)線(xiàn)上引流與轉化體系不是很強大的情況下，建議不要投入太多成本用于推廣，先把工具用熟、溝通水平提升上去。
9、佛山不銹鋼管企業(yè)重點(diǎn)服務(wù)好之前積累的意向客戶(hù)與老客戶(hù)，多一些關(guān)懷，重點(diǎn)把之前的客戶(hù)資源消化了，尤其是年前建立了聯(lián)系、準備裝修，但還沒(méi)有簽合同的那撥意向客戶(hù)，全力以赴把意向金收到。這個(gè)就得靠客戶(hù)排查能力，以及遠程溝通能力。